CASCO – Komitet ds. Oceny Zgodności (Conformity Assessment Committee)
Komitet ISO odpowiedzialny za opracowanie norm dotyczących oceny zgodności produktów i usług.
Certyfikacja (Certification)
Niezależne potwierdzenie, że produkt, usługa lub system spełnia wymagania określonej normy.
Dyrektywy ISO/IEC (ISO/IEC Directives)
Zasady regulujące procedury opracowywania i redagowania norm w ramach ISO i IEC.
Ekspert (Expert)
Specjalista w danej dziedzinie, dostarczający wiedzy technicznej przy opracowywaniu norm.
Grupa ad hoc (Ad hoc group, AhG)
Tymczasowa grupa powołana w ramach komitetu w celu zbadania określonego zagadnienia i przedstawienia raportu przed rozwiązaniem.
Grupa robocza (Working Group, WG)
Zespół ekspertów opracowujący projekty norm dla określonych tematów.
Integralność danych (Data integrity)
Dokładność, spójność i niezawodność danych w całym ich cyklu życia.
Międzynarodowa Klasyfikacja Norm (International Classification for Standards, ICS)
System klasyfikacji norm według branż lub tematów dla ułatwienia wyszukiwania.
Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (International Organization for Standardization, ISO)
Niezależna organizacja opracowująca i publikująca międzynarodowe normy.
Kierownik komitetu (Committee Manager)
Osoba odpowiedzialna za koordynację działań, spotkań i komunikacji w ramach komitetu ISO.
Kierownik projektu (Project Leader)
Ekspert prowadzący konkretny projekt i nadzorujący przygotowanie projektu normy.
Koordynator grupy roboczej (Convenor)
Lider grupy roboczej (WG), zarządzający projektami i budowaniem konsensusu.
Konsensus (Consensus)
Porozumienie osiągnięte przez interesariuszy bez istotnych sprzeciwów.
Kryteria akceptacji (Acceptance criteria)
Z góry określone warunki, które produkt, proces lub usługa muszą spełnić, by zostały uznane za zgodne.
Kryteria kwalifikacyjne (Qualification criteria)
Wymagania określające uprawnienia osób lub organizacji do udziału w pracach ISO.
Krajowa jednostka normalizacyjna (National Standards Body, NSB)
Główna organizacja w danym kraju reprezentująca go w sprawach ISO.
Menedżer Programu Technicznego (Technical Programme Manager, TPM)
Przedstawiciel ISO wspierający komitety techniczne i identyfikujący nowe obszary normalizacji.
Norma systemu zarządzania (Management System Standard, MSS)
Norma zapewniająca model zarządzania procesami w celu osiągania celów organizacji.
Nowy projekt normy (New Work Item Proposal, NP)
Wniosek o opracowanie nowej normy wymagający zatwierdzenia przez komitet.
Ostateczny projekt normy międzynarodowej (Final Draft International Standard, FDIS)
Ostatni etap przed zatwierdzeniem dokumentu jako oficjalnej normy ISO.
Procedura operacyjna (Standard Operating Procedure, SOP)
Dokument zawierający instrukcje opisujące standardowe czynności, zapewniające spójność i zgodność.
Projekt Normy Międzynarodowej (Draft International Standard, DIS)
Etap opracowywania normy, w którym projekt jest przekazywany do przeglądu i zgłaszania uwag przed ostatecznym zatwierdzeniem.
Projekt roboczy (Working Draft, WD)
Wstępny projekt normy przekazywany członkom komitetu do pierwszych komentarzy i poprawek.
Przewodniczący (Chair)
Osoba kierująca komitetem, moderująca dyskusje i reprezentująca dany sektor.
Redaktor (Editorial manager)
Członek Sekretariatu Centralnego ISO nadzorujący zgodność redakcyjną i jakość projektów norm.
Rada Zarządzania Technicznego (Technical Management Board, TMB)
Organ ISO nadzorujący wszystkie komitety techniczne i proces opracowywania norm.
Rezolucja (Resolution)
Oficjalna decyzja podjęta przez komitet po dyskusji lub głosowaniu.
Sekretariat Centralny ISO (ISO Central Secretariat, ISO/CS)
Biuro ISO w Genewie wspierające komitety i zarządzające projektami normalizacyjnymi.
Struktura zharmonizowana (Harmonized Structure)
Ujednolicony szkielet stosowany w normach systemów zarządzania, ułatwiający ich integrację.
Strategiczny plan działalności (Strategic Business Plan, SBP)
Plan działań komitetu określający cele, priorytety i sposoby realizacji prac nad normami.
Ścieżka rozwoju (Development track)
Opcja określająca harmonogram opracowania normy (np. 18, 24 lub 36 miesięcy).
Ślad audytu (Audit trail)
Udokumentowana historia działań i zmian w systemie lub procesie, zapewniająca możliwość ich śledzenia i weryfikacji.
Temat techniczny – propozycja (Technical subject proposal, TS/P)
Wniosek dotyczący nowego obszaru prac rozważanego do ustanowienia jako nowy komitet techniczny.
Zaangażowanie interesariuszy (Stakeholder engagement)
Proces angażowania osób i organizacji mających wpływ na opracowywanie norm ISO.
Znaczenie globalne (Global relevance)
Zasada wymagająca, by normy ISO były stosowalne i użyteczne na skalę światową.
Zgodność (Conformity)
Spełnienie wszystkich wymagań określonych przez normę.